2007/3/24

科技業職業生涯 / 聯電 QA 經理







  科技業的未來就像瞎子摸象

  摸了這麼多年還是沒有人有把握摸的是什麼


  沒有人看的見半年後的事情

    


這是聯電 QA 部資深經理對科技業未來的看法




可能是他們已經看透這個產業的起起落落

或是聯電已經失去對產業的靈敏度


或者

晶圓代工廠已經不需要對產業的靈敏度


 


太陽能電池股價可以飆很高

但是還看不見未來


然後一個作感測元件的小公司

會因為一台遊樂器變成股王之一




  如果你把那些公司的收入圖畫成曲線

  他們的震盪都很大


 


但是工廠擺在那邊

獲利至少就是一條水平線


 


聯電前一陣子減資


雖然不是花老本搏股價的惡性減資

而是一種正常的對股東的回饋




但是他也透露一個訊息


聯電已經沒有辦法把他的資金和盈餘

作更有效的運用和投資


 


晶圓代工真的不是很高階的產業




  歐洲不認為台灣的產業可以叫做 Hi-Tech

 

  他們認為我們只有製造業

  效率很高 品質很好 然後成本很低這樣




一開始只有台灣願意做晶圓代工




其他人沒有想到

因為其他人不願意做


而台灣需要一個機會




  我們在日本有扶植一個 TTI

  但是他們不願意接受技術轉移


  他們有一種優越感 和自尊心




晶圓代工要進無塵室


不斷接單生產

不斷買地擴廠


跨部門組織龐大

硬體設備的金額非常驚人




  Fabless 的是技術密集

  但是晶圓代工廠是資金密集




而生產線 24H 不能停工




晶圓代工給了台灣很好的機會

而且是工程師沒命加班換來的機會




  我們在新加坡也有工廠

  但是他們的工作方式很西化


  要加班費

  然後要加薪




加班費和加薪現在變成是西方的文化


東方的工作文化

大概是一種有苦不敢言 打落牙齒和血吞

有工作做就要偷笑的奴隸制度  




有人說

這是我們社會福利制度很差的關係




但是

就算哪天台灣的失業救濟金

比大部分的人薪水都多


你媽媽還是會叫你想辦法考上好學校




這可能是一種酷愛競爭的可悲民族性

不過他至少代表一種積極的人生觀


 


從一個資深經理的角度來看

他當然很討厭每個人都伸手要錢的


靠生產成本維持競爭力的晶圓代工廠

也沒有不斷加薪的本錢




  其實薪水各位不用擔心

  人事部常常有在作薪資比較

   

  一定會有合理的加薪




如果你拒絕 OFFER

人事部會打電話問你原因

他們不想失去公司的競爭力




其實不妨就大聲和他說




  薪 水 太 低


 




園區的聯電大樓非常壯觀

在創新二路那邊 UMC 的大樓是那一區最高的建築




  你有沒有上到上面去看過

  那邊的 View 真的是他 X 的棒




這是聯電一個非常活潑的女 HR 說過的話




聯電的組織和制度非常健全和具有規模

而且他有全園區數一數二的教育訓練


事實上他的下班時間也比較合理




但是他的股價很低

錢沒有那麼多


一般認為還有很多更好的選擇


 


  股價高低

  其實是一種從投資觀點來看的評量標準


 

  在裡面工作的人要考慮的

  還有很多其他的事情




這可看成是他對聯電股價低靡不振的辯解


當作到像他這麼高的位階

股價當然不會是他考慮的第一要素




  台積和聯電的差別


  台積比較制度化

  而聯電趨向策略化經營的管理導向




其實他們還有研發能力的差別


 


一步一腳印的擴廠 維持品質 綁住訂單

定期更新新的製程


這可能是聯電未來幾年的經營方針




這是一種代工廠的保守

一種擁有生產線在手上的謹慎 和把握


一種在充滿競爭和變化的環境中

固定的訂單產生的安全感




聯電穩定 而且大概不會倒

只是他可能已經沒有爆炸性成長的機會




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其實晶圓代工已經很像傳產

但是他和傳產還是有一些決定性的差別




  高科技人員流動率很高

  從 15% 到 60%

 

  一個部門的流動率大概都有 20% 到 30%




但是傳產一年不會有幾個職缺


很多時候

進去還要靠關係




然後傳產和高科技

還有產業文化 工作環境和經營方式的差別


 


  高科技產業採用的是西方的管理和經營

  整體有一定的素質和品質

 

  但是傳產就不一定

  他可能非常本土


 


有時候你會想

園區到底哪裡吸引人




超長工時

超大壓力


聽起來就很恐怖




但是當走進其中一間公司的大門

就不會再有那麼多的猶豫




最漂亮的玻璃帷幕 最先進的設施 最頂級的企業

和世界站同一個立足點的大樓


抬頭看的時候呼吸都會停住


園區晚上點起燈的時候 非常迷人

事實上他也曾經點起了整個台灣的希望




或許一個人就是要那麼辛苦才能拿到門票






其實也不是那麼不值得




工作不會是人生的一切

但是在裡面工作一定會是很棒的人生經驗




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  有人問我 QA 值不值得做


  一份工作值不值得

  要看他路夠不夠寬

  然後看他路夠不夠長 




  品保的路很寬

  什麼都碰的到


  品保的路也很長


  品質保證才發展 15 年

  未來還有很多路要走

 


可靠度認證和 ISO 認證比較接近技術的認證

品質保證是還在發展和進步的領域




高科技不是只看功能 頻率響應 和成本


有時候好的設計

不代表產品的優勢


畫的很漂亮的 LayOut

在製程上會遇到很大的困難




真正的競爭常常在良率上分出來




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  聯電是上萬人的大公司


  一封履歷要轉好幾個手

  經過一個部門又一個部門

  他回去可能還要想三天


  你隔幾天再投

  結果就不一樣




部門會看成績單

但是優秀的主管還會看很多其他東西




  你進去都是要從頭再學

 

  哪間學校有 12 吋實驗室


  就算有

  和業界也不能比




成績單可以表現學習力 潛力 和能力

不過他也不是唯一可以表現這些東西的方法




  台清交成的學生其實有個缺點




  他們不喜歡 Call Help


  明明就不會

  為什麼不找其他人支援


  浪費了很多時間成本




  而且他們喜歡競爭甚於合作

 

    


優秀學生好像會有一種不安全感

那種下次段考會下降一兩名的不明恐懼


 




高科技很強調抗壓性

和體能


產品很容易出 Bug

而 Bug 不解出來 虧損就要繼續增加 


 


  你可以熬夜嗎


  一週可以幾次




這不是開開玩笑就算了


傳說中科技業要你的肝是真的

漂亮的肝指數常常比漂亮的微積分成績重要


 


經理在講體能的時候非常冷血




  有人可以一天睡兩個小時啊

  他身體也沒有出問題啊




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  當你到我這個職位


  解決的不是技術的問題

  而是人的問題


  技術問題很好解決

  但是人的問題一解決就要花上 4 5 個小時




  告訴你

  很多高科技的管理單位都很脆弱




產業的下層可能不同

但是到了上層就差不多

面對的問題也一樣




  怎麼樣在老闆前面會紅




  想的比老闆多

  作的比老闆多


  然後最重要的一點


  讓老闆覺得他還是老闆


 


  一個人在組織的重要性

  就看你能不能為人所不能為




這不只是只能力的問題


  有三點

  能力 行情 意願


能不能作別人做不到的事情

能不能作別人不願作的事情


能不能作別人還不知道要做的事情


 


非理工科系要進園區很難




  那像一條小巷子

  你看看有沒有窗戶可以讓你跳進去

 


理工科很悶 生活很無趣

大部分的人都沒興趣


但是老闆對於這種生活生產出來員工的品質

很有信心




大概是因為他們都有過同樣的學習經驗




 

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去聯電面試的時候

主管給的印象很深


抱著試試的心態

其實只是想看看傳說中的聯電大樓是什麼樣子


 


但是面試完

主管拿了張名片給我




  你對這個工作有興趣的話

  直接和我連絡




這是第一次這樣做的主管


跳過 HR

表現的非常直接和主動




很感動

一整個受寵若驚


雙手接過名片的時候

感覺整張紙都在發燙




好像一直在等的

也就是這樣的一句話


而終於有人願意說




很感謝他

雖然後來還是很現實的拒絕了