2007/1/13

問卷







作問卷對一般人來說很煩

接到市場調查的電話一般人通常馬上掛斷


但是問卷很重要

他其實很值得你用心回答




一份女性保養品調查問卷

不會只問你你喜歡用哪家保養品 或是哪種保養品而已


他會問你喜歡哪種電視節目

每天上網幾小時

多久換一次手機

喜歡自己煮還是出去吃

還會問你會不會倒追別人


這是市場調查最好玩的地方




從這種大量蒐集的資料裡面

他們嘗試藉由統計的交集和聯集 描繪一種顧客的形象


像是一個獨立 自主 勇於嘗試新東西 

晚上會參加派對 一個禮拜吃兩次下午茶 的 OL




然後就開始猜




  他不喜歡使用的固定品牌


  他大概不喜歡用他媽媽推薦的牌子

  但是會一定會偷偷打聽同事用的新產品


 


最後他們想辦法符合他的需要

推出適合他們的產品


寫討這個人的歡心的文案

拍會獲得他的青睞的廣告


市場行銷其實是建立在一種對別人的關心

而那份問卷是讓他們了解你最好的窗口




而工程師的問卷很簡單




  LCD TV 會不會太貴




你勾會 他們就熬夜加班 Cost Down 這樣