3Quest 是一間語音品質認證公司
他提出一個規範
將行動裝置的語音品質評分
一隻手機要達到及格的標準
才能在電信商的通路販售
手機上類似的品質規範很多
但 3Quest 讓人感覺特別勢利
商業營利的味道很濃
他不像是在追求更優秀的語音品質
也沒有在追求真善美的更高境界他不是新的語音科技
他沒有提供 Reference Solution
也沒有提供技術支援
他只是推出一個新的語音規範
好不容易擠出了一個市場上沒有的標準
再拼了命的說服大廠商
把這個東西列入販售條件
然後
他就可以強迫推銷他的測試儀器和軟體
某家厲害的廠商
還推出過一種環境噪音認證標準
要過這個標準
手機公司必須和他們採購一整個家庭劇院組合
去完美的模擬各種嘈雜的環境
語音品質已經存在很多客觀公正且可信的規定
3Quest 的新規範沒有很大的意義
類似的品質測試
追求助聽器訊號品質的 HAC T-coil 要更有意義
HAC T-coil 真正在幫助有需要的弱勢族群
而 3Quest 就像其他的 3C 產品一樣
把品質變成一種一般人沒有必要的奢華享受
要知道
追求語音品質是一種趨勢
但事實上
在手機上這種趨勢越來越不明顯
Smart Phone 賣點是酷炫的介面
新奇的應用通話這種基本功能
做的再好 現在也不再是賣點
山寨機是一種對消費者心理的偉大實驗
他經由實驗證明
什麼東西會讓人瘋狂搶購
什麼東西 消費者其實根本不在乎
什麼是真正的 Key function
什麼功能 有最高的 Pirority什麼東西
不要那麼堅持 大家坐下來把他談掉不是很好
規定最多 品質要求最嚴的 MOTO
現在都快倒閉誰還需要繼續堅持什麼 1dB 2dB 什麼 1% 2%
山寨機的缺點
是他順便就放棄了一些有害健康的品質測試
這些東西使用者一樣感覺不出來
一樣不怎麼在乎
可是一個有良心的產品
必須要努力通過這些規範
不然
就會有人受到傷害
山寨機的使用手冊
詳列了 20 種可能產生爆炸的不當使用行為包括嚴格禁止使用者劇烈搖晃手機
沒過品質認證的手機
有時候就像沒過 CAS 認證的豬肉
黑心豬肉可能病死黑心手機可能致癌 可能爆炸
還可能讓人皮膚過敏
認證規範中
特別有意義的
是那些環保認證
注意使用者的健康
也注意環境的健康
他們規定電磁波的功率
規定手機電池的使用效率
然後他們規定手機必須使用環保材質
公司內部 RoHS 研討會
與會的有品管部門 採購部門 和 RD 部門
有些部門一輩子都在和庫存還有成本奮戰
從來不會去關心地球暖化或是核廢料的問題
但那天
他們會因為氯含量要不要下修 0.5 個百分點
爭論大概 20 分鐘
和非 RD 單位開會真的是大開眼界
RD 雖然形象很差 社會地位低落
但他們真的是一些比較理性 也比較有效率的人
品牌廠訂下無毒材質的標準代工廠整合這些條件後
就要正式公告自己的標準 給供應商壓力
當環保變成一種共識
變成高爾的得獎宣言
變成消費者的一種需求
電信商就需要環保認證的手機
品牌廠就要出環保手機代工廠
就開始爭搶環保手機的單
然後
一堆零組件和元件廠
現在一天到晚被追殺無鹵報告
綠色標準很快的就滲透進這個產品食物鍊
行銷到全世界
如果貪婪的商人都是些不思長進的驢子
那市場需求 就是一根最有誘惑力的胡蘿蔔
環保認證公司一樣需要打入大廠
一樣靠販售認證服務牟利
或許他們只是高舉著環保大旗
掩護私下進行的一些斂財行為
但事情不是這樣
他們事實上
巧妙的利用了資本主義的遊戲規則
去實現一個很好的理想
3Quest 測量語音品質的方法
是利用數學模型去模擬手機語音
然後經由演算法得到分數
和研究所做的論文很相關
沒想過畢業後還能碰到類似的東西
模型的演算原理
是一種複雜而龐大的數學矩陣需要相當多的 Database 來讓模擬更精準
3Quest 必須專注在調整公式中的變數
增加模擬的精確度 不斷去改善模型的誤差
這是做研究的思維很專 很深入 追求精確
新 Paper 至少要比舊 Paper 好個 1%
演講的是德國語音協會的博士
留著絡腮鬍 英文很慢很優雅
德國人
追求精確 追求完美不意外
不過
系統廠的 RD 不是科學家
數學模型有人研究一輩子
但一隻手機現在半年就要出貨
看到認證規範
第一個想的是 沒過怎麼辦
有什麼 Solution
軟硬體各有什麼解法
真的過不了 還能不能出貨
RD 很悲觀
總是往最壞的方面想
然後
再想想
到底是哪幾家大廠這麼龜毛
別人出貨 她還要多過這個認證
到底是哪個 Team 這麼倒楣
別人下班 他還要加班幫新認證想 Solution
然後
再問問你這套認證系統多少錢
以後更新是不是免費