2009/9/19

Bad Language







下午

長官在辦公室對著主管們發飆


 


就算發飆的目標不是自己

但聽起來還是讓人不太舒服


 


 


如果要發飆才能 Push RD 拼命工作


 


招人就不需要面試了

公司大概也不需要給人薪水了


 




如果發飆案子就做的出來

其實  RD 也就不需要加班了


 


 


有更好的語氣

更好的表達方法

也有更好的溝通方式




但有時候

他們還是選擇發飆這種附帶宣洩效果的方式


 




  他這樣算是 RD 嗎

  他是怎麼幹 RD 的


 




這句話說出來

不管有多霸氣 多理直氣壯




其實在某方面

就已經輸了 弱了


 


 


那句話很不理性 很情緒化




一句氣話

就簡單的否定了一個人所有的努力

也侮蔑了一個人一直在證明的價值


 




罵的如果是自己


還可以想像對方只是花系列連續劇看的太多

在肚子裡還能偷笑


 


  嗯

  你的台詞還蠻有感覺的嘛


 


 


但她罵的是別人

為那個人感到不值和不平


 


 




溝通是從站在對方的角度想開始的


 


對犯的錯誤繼續鞭屍 吐口水 丟石頭

很簡單 很痛快




但還是想想對方當初為什麼會有這樣的疏忽

會比較好一點


 




可以找出問題的原因

可以避免下一次再犯一樣的錯誤




也可以更了解自己的部屬


 


他們畢竟不只是聽命 24H 加班的螺絲釘


 


 


 


 




  到底還有多少東西沒有確認過


 




想獲得回答

其實有更好的方法


 


  現在比較怕的是

  還有沒有東西也會發生問題




  我想我們可能會需要再確認一下

  還有沒有其他東西會發生同樣的問題


 


 


聽起來很官腔




但只要誠懇的說出來

而不要只當成管理課本上的一種懷柔手段




也就不是那麼虛偽


 


 


雖然是經過太多潤飾或是矯飾的句子




但是他不會讓氣氛變糟


不會讓會議的時間

在一個人的發洩中白白浪費


 




憤怒的強大攻擊力

只會讓主管們低著頭看著腳 什麼都沒辦法回答


 


 


 


  明天把報告給我交出來


 




給我

是很沒必要的字眼




也是很糟 很傷人的字眼


 




憤怒

其實也只會激怒別人


 


大概看別人敢怒不敢言的樣子

會讓他們產生一些類似興奮劑的快感


 


 


 




管理整個部門很沉重

但管理自己的情緒也很重要


 


如果職位到了一個位階

能對公司作出最大貢獻的就是那張嘴


 


那想辦法讓那張嘴說出來的話好聽點

也是很重要的工作


 


 




發完飆之後再說說笑笑緩和氣氛 稱兄道弟搏感情

效果其實不是很好


 


之前的動怒是一種娛樂嗎

現在的親切也是一種演技嗎


 


 


  下次認真一點

  就不會被罵啦


 




那一句笑著說的話

其實已經將上層和下層的距離 拉的更遠 


 


 


 


 


 




現在也開始可以全權處理一些小的 Issue 和 Object




可以要求其他單位的支援

可以進行簡單的小會議


 




權力不是給人 Push 別人的快感


 


只是能讓事情用自己喜歡的方式去處理

讓實驗用自己覺得有效率的方法去驗證


 


自己決定事情的輕重緩急

儘量讓忙的要死 RD 不要增加太多負擔


 


然後讓會議用自己喜歡的氣氛去進行


 




   沒關係啊

   你們也很忙


 


雖然在長官眼中

忙其實根本不算是一種藉口


 




但考績只是對表現的肯定




不需要變成賣命的理由

也不是用來逼迫人卑躬屈膝的東西


 


 


 




和人合作比和電腦合作好玩多了


 


只是想讓每個合作的人 都覺得很愉快

都喜歡下次還是和自己合作