-- 手機是世界上分佈最廣的電腦設備
為很多的服務提供了一個平臺
利用移動通信技術
新興的業務在落後國家不斷湧現
-- 將世界上的落後國家 連接到數位經濟
讓他們成為數位產品的生產者和創造者
手機業務將改善落後國家的生活
和生計
-- 嗯
這是商業 讓世界變好的方法
當全球瘋狂在玩和雞有關的小遊戲的時候
醫療系統靠手機
在落後地方提供更多的服務
非洲的小攤販用手機
拿到了他第一筆網路訂單
手機
是世界上分佈最廣的電腦設備
即使是在貧窮的國家
大約也有三分之二的人 有能力擁有一部手機
雖然這些手機設備和服務網路
仍然遠遠比發達國家簡陋
但是足夠為很多的服務
提供了一個平臺
這催生了創新正如智能手機和更快的無線資料網路
帶來了移動通信設備的爆炸性發展
利用移動通信技術
新興的業務在落後國家不斷湧現
曼徹斯特大學發展資訊學中心的總監
根據對經濟發展的影響 給窮國的手機業務做分類
第一類
連接被世界網路遺忘的世界
他們提供資訊
給那些被排除在資訊網路之外的人
烏干達的 Farmer's Friend
將市場價格和其他農業資訊
用簡訊發送給農民
在中國 印度 印尼 和尼日利亞
諾基亞在超過六百萬手機用戶的手機上
安裝了 Ovi Life提供從天氣到體育的一系列資訊服務
Esoko 是加納的交流平臺
它提供了雙向交流通道
在 15 個非洲國家
人們和商人都可以上傳自己的市場資訊和資料然後通過互聯網和手機
與他人實現共用
移動交易平臺
也歸在此類
斯里蘭卡的 Dialog Tradenet
讓農民查閱市場價格 發送需求資訊
也幫助他們規劃收穫時間使他們的收益最大化
在印度
Babajob.com 列出低技能需求的工作
在孟加拉
ellBazaar 最受歡迎的銷售服務
就是二手手機
在東非
KenyaBUZZ 出售文化和體育活動的門票
手機
還可以傳播學習資料
the BBC World Service Trust
贊助了名為 BBC Janala 的手機業務
使用者撥打 3000
就可以收聽到數以百計的英語課程 和測驗
資料每週都會有更新
電話接線員對每三分鐘的課程收費 2 分
在南非
SAP 試著將占非洲經濟相當大比重的小買賣
連接起來
一項手機業務
讓手工藝者只靠短信
就能在網路覆蓋不到的地區 架設虛擬工作平臺
另一項手機業務
讓農村商店可用手機訂貨
不必再耗時耗力的趕去大城市的市場
第二類業務
略過了中間人和中盤商
在辦理行政業務時非常管用
在 Karnataka
農民需要這些土地證明以獲得貸款
而腐敗官員在簽發土地證時索要賄賂
Bhoomi
説明農民只靠互聯網和手機
就能直接辦理土地證明 和貸款手續
手機轉賬已經行之有年
肯亞的 M-PESA 就是其中最成功的例子
M-PESA 已被用於發工資 轉帳單
和捐贈款
很少有不能用手機償付的東西
類似的業務已可以在 40 多個國家看到
在撒哈拉以南的絕大多數國家
擁有手機的人數 比擁有銀行賬戶的人數還要多
手機轉帳的觸角
正延伸到移動金錢
Tagattitude 利用手機的通話功能
進行轉賬
A Little World 結合了數種技術
創造了一個無分支微型銀行系統
人們在不管在多遠的地方
都可以進行取款
系統利用特製手機和一個指紋閱讀器
識別用戶
認證通過
相應數額會從帳戶上減去
一個微型印表機會列印出收條
這個系統在印度已經擁有三百萬以上的用戶
Andhra Pradesh 使用該系統劃撥福利金和養老金
第三類業務
是 Crowd Voicing
群體訊息交流和共用
Ushahidi 將大選暴力事件發生的的地區
以簡訊的形式標記在網站地圖上
她提供軟體和網路的服務
監控大選暴亂 和自然災害發生的地點
Stop Stock-outs
也利用 Ushahidi 來定位重點藥物在何處被售出
落後國家的假藥比例
占到所售藥品的四分之一左右大部分的消費者
無力分辨假藥製造商致命的陷阱
mPedigree 推出了一項手機業務
人們買藥時撕掉貼在包裝上的一個標籤
得到一串碼
通過簡訊形式
把它發送到一個電腦系統
在資料庫中查詢相關資訊
幾秒鐘後
使用者就會收到回復
確認藥物真假
該業務由正派的制藥公司付費
他們迫切希望能有效打擊假藥商
Hewlett-Packard 經營著這個系統
並且找到了一種廉價的方式 印製粘貼標籤
靠著辨認藥品的真假的資料
mPedigree 和 Sproxil 還能即時追蹤
何種疾病正呈上升趨勢
Pesinet
讓使用者將新生嬰兒的體重發送給他們如果體重數字低於一個特定標準
這個嬰兒將會得到更深入的檢查和醫護
Txteagle 贈送肯亞的護士更多通話時間
鼓勵她們用短信回報血庫存量
企業也請 Txteagle 將外語翻譯成當地方言
以便識別衛星導航服務上的街道標識
第四類
挪用現有技術 開創新方式 並加以利用
Beeping
響一下後掛掉
已成為一個免費通訊系統
在一些國家
街頭小販 會給各種消費者發送特定的手機鈴聲這種免費資訊變成很有效的訂貨方式
在富裕國家
智慧的網路線上商店 大大促進了數位化的創新發展
類似的事情也同樣將發生在貧窮國家
AppZone
讓開發人員開發 測試以及銷售智慧手機的應用軟體而操作員直接面對消費者
對其進行優化
手機業務項目列表必將越來越長但這樣的業務是否能在商業上獲得成功
是另外一個問題
太多公司依然依賴於捐贈資金
社會企業家常常弄混需求和需要
一個非洲農民想從手機上獲取農作物的價格資訊
並不意味著他願意為此付費
很多手機業務並不能迅速成長
許多服務提供商缺乏技術 資本 和市場經驗
他們不需要更多的新業務
而必須更加關注業務的商業化
腐敗的官僚
沉重的稅負
和嚴厲的管制
成為了發展的障礙
在許多非洲國家
新手機業務的提供商 不能和網路運營商直接接觸他們必須通過中間人
才能從網路運營商那裏分配到一小串號碼
政府也把移動互聯網當成了搖錢樹在撒哈拉以南的非洲
移動通信相關的稅額和運營商的收入之比
是 30%現在的比例可能更高
政府監管人員常常限制競爭
他們常常不發放無線頻段 給新的入網者
這一切都意味著
非洲的移動通信比正常情況要昂貴
價格
仍然是非洲移動通信業務增長的主要障礙
雖然仍有困難
但手機業務的潛力不應該被低估
將世界上的窮國連接到數位經濟
讓他們成為數位產品的生產者和創造者
手機業務將改善窮國生活
和生計