宏碁併購了倚天
買下了智慧型手機的敲門磚
瞄準這塊毛利最高的市場
五大手機廠大舉進軍Smart Phone
Google 放話要出 Android 手機
現在 Acer 也跳下來作
奇怪
智慧型手機真的這麼好做嗎
Acer 知道
智慧型手機不好做
在技術上有難度
在市場上也有銷售難度
智慧型手機的市場不大
眾多的功能
高昂的價格
讓他的主要客戶仍然鎖定在商務用途
那些要忙到要走在路上收 Email 的人
和那些喜歡邊喝星巴克咖啡 邊打 Excel 的人
而這塊市場面對越來越多的競爭者
UMPC
HTC 的行動電腦 HTC Shift
還有微軟計畫推出的 MID
PDA 已經消失了
他渺小的個人秘書功能
已經完全被其他產品吸收
Eee PC 現在還不是 UMPC他的概念是低價電腦
一種較簡便的電腦他的市場定位不是行動電腦
而是 Sub PC
或是 Sub NB一個新的市場
一個人的第二台電腦
有點像一個人有錢
他就有台 Sub Car而一個人沒錢
他就有台摺疊式的 Sub Bicycle 這樣
不管怎麼樣
那些名稱不同的產品
其實都可以叫做個人行動上網裝置
一樣有文書處理功能
一樣擁有處理多個軟體的作業平台
一樣有多媒體播放能力
然後一樣擁有無線上網能力
他們訴求的對象有很大部分的重疊她們之間的差別只在硬體效能
尺寸
和價格
智慧型手機在這塊領域擁有兩道堅固的防線
一個是他的通話品質
手機擁有電信業者的強力支援的網路
和品牌廠嚴格要求的規格他的通信品質 Skype 或是 MSN 視訊都無法匹敵
第二個是他的尺寸
和使用習慣或許哪天 UMPC 接個耳麥 也一樣可以通話
但是每個人還是習慣把手機放到耳朵旁邊
黑苺機之所以成功
有一部分原因
就是在他大限度的保留了手機的使用經驗
就算要把鍵盤擠的像玉米粒一樣也無所謂
他一定要讓他不管看起來 還是用起來
都像一支手機
通話功能和品質依然牢不可破
但是尺寸慢慢變成智慧型手機的問題
iPhone 很炫
但是他真的很寬放在耳朵旁邊
已經像是拿一本袖珍字典在打電話
很怪
就像藍芽耳機大大的掛在耳朵上一樣很怪
有時後想
耳機有線其實也沒什麼不好他連接音樂和聽覺
勾勒出的軌跡 是最輕鬆自在的一種曲線
不管怎麼樣
智慧型手機沒辦法太小
他的尺寸必須滿足所有功能的最低要求
要塞一個 QWERTY 鍵盤
裝一個瀏覽文件和網頁夠方便的大螢幕
相機的驅動 IC 可以整合進 BaseBand
但是相機不能沒有鏡頭
小小的機板上
要塞滿從 RF 到 BT 到 GPS 到 WiFi 的各式各樣的天線
有時候一個震動馬達功率還會不夠要再找位置放一個
讓越來越重的智慧手機震的起來
安排這些東西的位置
變成成設計手機最重要的問題之一
訊號處裡 IC 單獨測試時可以有很好的效果但是放在板子上
就會受到各種電子元件的干擾
越狹小的空間
越複雜的電路
讓干擾越來越嚴重元件的 Fine Tune 不能解決全部的問題
有時候就必須野蠻的換個位置 或是挖個洞
智慧型手機不一定很厚
體積不是電路板最大的問題
但是他會變的越來越寬
如何爭取和退讓更多的面積
是每次和 PM 爭執的關鍵問題之一
RD 需要更多的平方公釐
去放上更多的功能 Function
但是品牌廠卻需要更小的尺寸
去吸引更多的客戶
PM 設定產品的規格
RD 根據規格 決定 Function 的配置而最後才是 ID
根據配置 去設計手機的造型
越多的功能
事實上已經在設計帶來太多的限制
智慧型手機的第二個問題
是無法製造更多的產品差異化
功能手機可以有主打的賣點
音樂專用機
照相旗艦機
數位影音娛樂機
聽起來就讓人很興奮
Garmin 如果出手機
代表最頂級的導航功能任天堂如果出手機
會主打最棒的遊戲體驗
單一功能的強勢
可以變成手機的賣點
塑造品牌的形象
在客觀的規格香等的情形下
品牌主打的賣點 還可以創造感性上的優越感
他甚至可以犧牲其他的功能
單純追求造型上的獨特吸引力
但是智慧型手機沒有這個差別
他的產品概念
就是一個全能的通訊裝置
塞了一堆東西的手機
看起來就是死板的像一個巨大的瑞士刀
這很糟
在設計手機的時候
不應該為了功能
放棄手機本身的意義帶來的迷人魅力
旗艦級照相手機為了外型美觀
捨棄傳統的伸縮鏡頭
改用內建式的隱藏鏡頭
用光線的平行折射
取代直進式的折射用更複雜的技術 更高昂的成本
去保留手機的輕薄短小
你不能讓照像手機
看起來只像是多了數字鍵盤的單眼相機他必須像是一個漂亮的珠寶盒
上面有個像揝寶石一樣耀眼的疝氣閃光燈
有一家廠商
推出 GPS 和通話功能的雙面手機雙面手機是一種 Solution
但是不是很出色的產品設計
電子商品不能像魔術方塊一樣
每一面都有一些嚇死人的顯示幕和儀表板
手機常常會有蓋
電子產品要有個背面
NB 闔上是一片平滑的鏡面鋼板那是一種優雅的安全感
手機花了很長的時間
贏得他的努力經營的時尚感
而智慧型手機卻慢慢開始和時尚有一點距離
iPod 試著用驚人的使用者介面
製造手機新的賣點
和時尚的新意義
但很快
觸控式螢幕已經是智慧型手機的標準配備
3D 酷炫特效也不會一直那麼新鮮和震撼
LED 驅動 IC 的 FAE 來做 Promote
這個 IC 有個特別的功能它開機和關機的時候
會做漸亮和漸暗
這個功能是幹麻
誰有那個美國時間去從 GPIO 多拉一條線
沒辦法
現在你也做智慧型手機
我也做智慧型手機你有 MP4 我也有 MP4
你有 GPS 我也有 GPS
你有觸控介面 我也有觸控介面你只能在一些小地方去追求她的不同
智慧型手機越包越多
最後會面臨和 NB 一樣的情況
產品本身無法具有決定性的差異
品牌和價格會變成消費者最大的考量
Acer 在這時候進場
比他當年失敗的時候有更多的優勢
市場已經開始成熟
世界第三的 NB 品牌也有更大的影響力
智慧型手機比功能手機更接近 NB 的產品形象
Acer 應該能有效延伸她的品牌價值
然後 Acer 這個 Logo
總是代表更低的價格
如果 Acer 的智慧型手機可以成功
會是台灣品牌很重要的一場勝利
或許全部委外代工的合作模式
真的可行
或許從品牌到量產的完整產業鏈
真的是台灣 IT 發展品牌的最大優勢
智慧型手機現在開始熱門
他的市場正急速成長
他的毛利目前還比功能手機高很多他佔整體銷量的比重雖僅有 15%
但卻貢獻 61% 的獲利
但智慧型手機應該很快就會面對很大的壓力
比起一個試著增加通話功能的小電腦
一個試著變成小電腦的大手機要尷尬很多
他試著用強大的整合能力
帶來不用帶一堆電子產品出門的方便但是卻失去了硬體規格 運作效能
和操作的便利
他變的更像工具
放棄了手機輕薄短小的吸引力
和時尚的流行感
未來的趨勢
或許就是 UMPC 越做越小
而智慧型手機越包功能越多
他們最後會妥協出一個平衡比 UMPC 再小一點
比功能手機再大一點
那個新產品
會將行動通訊 和行動電腦的市場整合讓其他對手完全消失
不過那個東西應該不會叫作智慧型手機
至少它看起來不會像是手機
當手機終於縮到可以放進化妝包的大小
他就變成流行和時尚
如果行動上網裝置
終於可以輕巧的用 LV 包包背著拍拍走或許就沒有人會介意
多帶一支輕巧美觀的功能手機出門